Оповещения

Оповещение — это объект, который используется для оповещения пользователя в режиме реального времени об активности профиля, который был добавлен в список наблюдения.

Получение оповещений

Для получения оповещения необходимо создать список наблюдения, триггер, эндпоинт и профиль.

Прикрепите эндпоинт к триггеру, триггер к списку наблюдения и добавьте в список профиль, по которому нужно получать оповещения.

Оповещение создается системой, когда на сервер приходит активность, данные которой удовлетворяют условию триггера. Для списков наблюдения это условие по типу: биометрические данные активности совпадают с биометрическими данными профиля из списка.

Если создается оповещение, и при этом нет всплывающих оповещений или данных на почте или вебхуке, убедитесь, что триггер содержит прикрепленный эндпоинт.

Всплывающие оповещения

Всплывающее оповещение - всплывающее окно в правом нижнем углу дашборда, показывающее краткую информацию об оповещении: фото (или аватар профиля, если OMNI-агент находился в анонимном режиме), имя профиля, имя OMNI-агента, список наблюдения. Такое оповещение длится 30 секунд, затем пропадает. При нажатии на само всплывающее оповещение произойдет переход на страницу оповещений.

Просмотр данных

Для просмотра существующих оповещений перейдите на страницу оповещений через боковое меню.

Отображаемые данные:

• Изображения тела и лица с активности и аватар профиля. Тело и лицо с активности показываются при наличии соответствующих изображений. Причины отсутствия этих изображений: работа OMNI-агента в анонимном режиме, либо лицо или тело человека не попали в кадр.
• Название списка наблюдения.
• Имя OMNI-агента.
• Описание (только в плиточном отображении). Позволяет добавлять или редактировать описание профиля.
• Иконки эндпоинтов, куда было отправлено оповещение (только при табличном отображении).
• Кнопка для отметки оповещения как просмотренного.
• Дата создания оповещения.

Автоматическое обновление

При подключении нескольких OMNI-агентов может возникнуть ситуация, когда новые объекты создаются слишком часто, что мешает взаимодействовать с уже существующими объектами. На этот случай в системе реализовано отключение автоматических обновлений данных.

Чтобы отключить автообновление, нажмите на переключатель в заголовке таблицы.

При получении новых оповещений при отключенном автообновлении под заголовком таблицы оповещений появится кнопка со счетчиком оповещений, созданных с момента остановки автообновления.

Нажмите на кнопку, и OMNI Platform обновит данные в таблице. Автообновление можно включить через переключатель или через обновление страницы.

Фильтрация и сортировка

Для поиска нужного оповещения в системе реализован ряд фильтров и сортировок.

Параметры фильтрации

• По активности оповещения
• По прикрепленным эндпоинтам
• По статусу оповещения
• По идентификатору оповещения
• По идентификатору профиля
• По идентификатору триггера
• По дате создания
• По периоду изменения

Параметры сортировки

• По дате создания
• По дате изменения

Для фильтрации/сортировки оповещений нажмите Добавить фильтр / Добавить сортировку и выберите один из параметров в выпадающем списке. После этого выбранные фильтр и сортировка появятся в верхней левой части страницы.

Чтобы добавить дополнительный фильтр, снова нажмите Добавить фильтр и выберите еще один параметр из списка.

Добавить сортировку можно через кнопку Добавить сортировку либо через виджет Сортировать по: в верхней левой части страницы.