Диагностика и устранение неполадок
В таблице ниже представлены коды ошибок и сообщения об ошибках, которые могут возникнуть при использовании Face SDK, а также возможные решения:
Код ошибки | Описание ошибки | Возможное решение |
0x2fd1cbdd | License file not found. (Файл лицензии не найден). | Убедитесь, что директория license содержит в себе файл лицензии. |
0x9a7b099f | The processing license is not valid for this method. (Лицензия для обработки шаблонов невалидна для данного метода). | Убедитесь, что объект `Recognizer` был создан с флагом `processing`, и в файле лицензии есть свободный компонент `processor<method_name>`. |
0xc2fb31ca | The matching license is not valid for this method. (Лицензия для сравнения шаблонов невалидна для данного метода). | Убедитесь, что объект `Recognizer` был создан с флагом `matching`, и в файле лицензии есть свободный компонент `matcher<method_name>`. |
0x752187cb | Valid video frame timestamp is required for Depth Liveness estimation. (Для определения принадлежности лица живому человеку с использованием карты глубины требуется валидная временная метка). | Убедитесь, что в метод `addVideoFrame` передана валидная временная метка. |
0x23d47b00 | Valid video frame timestamp is required for IR Liveness estimation. (Для определения принадлежности лица живому человеку с использованием ИК изображения с камеры требуется валидная временная метка). | Убедитесь, что в метод `addVideoFrame` передана валидная временная метка. |
0x6b4b4115 | Error while loading template: template labels do not match. (Ошибка загрузки шаблона: метки шаблонов не совпадают). | Убедитесь, что используется тот же метод `Recognizer`, что и при сохранении шаблона. |
0x54faacfe | GPU device is not available but the `use_cuda` parameter is turned on. (GPU недоступен, но параметр `use_cuda` включен). | Убедитесь, что на Вашем устройстве установлена необходимая версия CUDA, или выставите значение `0` для параметра `use_cuda`. |
0xb1274980 | The `gpu_index` is negative. (Негативное значение параметра `gpu_index`). | Выберите неотрицательное значение для параметра `gpu_index` в конфигурационном файле. |
0x78121b36 | This Face SDK build does not support running the model on GPU. (Данная сборка Face SDK не поддерживает использование GPU). | Отключите параметр `with_cuda` в конфигурационном файле или используйте сборку Face SDK с поддержкой GPU. |
0x0616033c, 0xbe61f5ed | Error while reading file. (Ошибка чтения файла). | Убедитесь, что при загрузке/установке дистрибутива не было ошибок. Попробуйте загрузить заново или переустановить Face SDK. |